Política de Privacidad
Última actualización: junio de 2026
1. Quiénes somos
Vendify es una aplicación para gestionar pedidos y catálogo online para emprendedores. Operada por Franco Gimenez, con domicilio digital en vendifyapp.com. Ante cualquier consulta podés escribirnos a francogimenez1207@gmail.com.
2. Qué datos recopilamos
Recopilamos los siguientes datos para brindarte y mejorar el servicio: (a) Nombre — para identificar tu tienda. (b) Email — para autenticación vía Google Sign-In. (c) Teléfono — como método de contacto de tu tienda. (d) Direcciones de envío — provistas por tus clientes al hacer pedidos. (e) Fotos — imágenes de productos que subís al catálogo. (f) ID de dispositivo — usado para enviar notificaciones push (Firebase Cloud Messaging). (g) Interacciones con la app — cómo usás la app, recopiladas vía Firebase Analytics. (h) Logs de errores y diagnóstico — recopilados vía Firebase Crashlytics para detectar y corregir errores. (i) Archivos — planillas Excel que subas para importar productos en lote. Estas se procesan en memoria y no se almacenan. (j) Token de acceso de MercadoPago — solo si elegís conectar tu cuenta.
3. Para qué usamos tus datos
Usamos los datos exclusivamente para brindarte el servicio: crear y administrar tu tienda online, procesar y mostrar los pedidos de tus clientes, enviar notificaciones push de pedidos nuevos y pagos, generar links de pago de MercadoPago, mejorar el rendimiento de la app y corregir bugs, y analizar patrones de uso para mejorar el servicio. No vendemos ni compartimos tus datos con terceros con fines publicitarios.
4. Datos de tus Clientes Finales (compradores)
Cuando un comprador hace un pedido a través del link público de una tienda, recopilamos los datos que ingresa para concretar la operación: nombre, teléfono, dirección de envío (si el pedido es con envío) y notas del pedido. Estos datos se usan exclusivamente para que el Vendedor pueda procesar, contactar y entregar el pedido. Roles según la Ley 25.326: el Vendedor es el responsable del tratamiento de los datos de sus Clientes Finales (decide qué pedidos acepta y cómo los gestiona), mientras que Vendify actúa únicamente como encargado del tratamiento, limitándose a almacenar y mostrar esos datos al Vendedor por cuenta de él. Vendify no usa los datos de los Clientes Finales con fines publicitarios ni los comparte con terceros más allá de los proveedores necesarios para prestar el servicio (ver sección siguiente). Si sos un comprador y querés acceder, rectificar o eliminar tus datos, podés solicitarlo al Vendedor de la tienda donde compraste, o escribirnos a francogimenez1207@gmail.com y lo coordinamos con el Vendedor correspondiente.
5. Proveedores de terceros
Tus datos pueden ser procesados por los siguientes servicios de terceros: (a) Google Firebase — Auth, Firestore, Cloud Messaging, Analytics, Crashlytics (https://firebase.google.com/support/privacy). (b) Cloudflare R2 — almacenamiento de imágenes de productos y logo de la tienda. (c) MercadoPago — procesamiento de pagos, solo cuando vos o tu cliente generan un link de pago (https://www.mercadopago.com.ar/privacidad). El cobro lo procesa MercadoPago y el dinero va directamente a la cuenta del Vendedor; Vendify no recibe ni administra esos fondos, solo usa el token de conexión para generar el link de pago en nombre del Vendedor. Cada uno tiene su propia política de privacidad y prácticas de tratamiento de datos. Los datos se almacenan en servidores ubicados en Estados Unidos.
6. Seguridad
Implementamos medidas de seguridad estándar de la industria. Todos los datos se transmiten cifrados mediante HTTPS/TLS. Las credenciales sensibles (token de MercadoPago, token de notificaciones push) se almacenan en una sección privada del sistema accesible únicamente desde el backend autenticado. El acceso a la información de tu tienda está protegido por autenticación de Firebase. Solo vos podés ver y gestionar los pedidos y productos de tu tienda. Sin embargo, ningún método de transmisión por internet es 100% seguro.
7. Retención de datos
Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Si tu suscripción expira, conservamos tus datos durante 60 días antes de la eliminación permanente, dándote tiempo para reactivar la cuenta sin perder información.
8. Eliminación de cuenta y datos
Tenés derecho a eliminar tu cuenta y todos tus datos asociados en cualquier momento, de dos formas. OPCIÓN A — Desde la app (eliminación inmediata): 1) Abrí Vendify. 2) Andá a Ajustes. 3) Bajá a la sección "Cuenta". 4) Tocá "Eliminar mis datos". 5) Escribí ELIMINAR para confirmar. Esto elimina permanentemente tu tienda, productos, pedidos e imágenes. OPCIÓN B — Por email: Mandanos un pedido de eliminación a francogimenez1207@gmail.com con el asunto "Eliminar cuenta" e incluí el email asociado a tu cuenta. Procesamos las solicitudes dentro de los 7 días hábiles.
9. Privacidad de menores
Vendify está destinado a usuarios mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores. Si creés que un menor nos brindó datos personales, por favor contactanos inmediatamente para que los eliminemos.
10. Tus derechos
Tenés derecho a acceder, rectificar, portar y eliminar tus datos en cualquier momento (Ley 25.326 de Protección de Datos Personales — República Argentina). Para ejercer cualquiera de estos derechos podés hacerlo desde la app o escribirnos a francogimenez1207@gmail.com. Las solicitudes de acceso, rectificación o portabilidad se procesan en un máximo de 30 días. La eliminación de tu cuenta sigue los plazos de la sección 8: inmediata si la hacés desde la app, o hasta 7 días hábiles si la solicitás por email.
11. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente. Cuando lo hagamos, actualizaremos la fecha de "última actualización" al inicio de este documento. Si los cambios son significativos, te notificaremos también vía notificación push o email. Te recomendamos revisarla periódicamente.
12. Contacto
Si tenés preguntas sobre esta política o sobre tus datos, escribinos a francogimenez1207@gmail.com. También podés ver más en https://vendifyapp.com.